Vanadis Group

INLOYALTY Y NAOS

Página web para la gestión de las campañas de fidelización de la compañía de cosméticos para farmacias Naos

Página web para gestión de campañas de fidelización con recomendación de productos relacionados y test de piel

La necesidad

Naos es una empresa que ofrece productos cosméticos a las farmacéuticas y centros de estética. Inloyalty precisaba de una solución web que permitiese a su cliente Naos crear y gestionar el programa de fidelización. Esta herramienta debía estar integrada en la página web del cliente y tener una serie de funcionalidades que facilitasen el trabajo de monitorización del programa.

Propuesta de valor de Vanadis

Los programas de fidelización de clientes buscan que los usuarios de una marca se conviertan en compradores habituales de la misma. Mediante una serie de promociones y regalos, la empresa consigue que el consumidor sea fiel a la misma y se genere una relación a largo plazo.

Vanadis ha desarrollado una herramienta que presta servicio a varias marcas de cosméticos clientes de Inloyalty. La solución web, integrada en las plataformas de estas empresas cosméticas, permite la gestión completa de las campañas de fidelización creadas de forma personalizada.

Los usuarios finales compran productos en las páginas web de los clientes de Inloyalty, con lo que obtienen puntos acumulables que se traducen en cupones para adquirir otros productos de forma gratuita.

Además del sistema de cupones y descuentos, la herramienta también cuenta con un sistema que permite un test de piel o cabello con la que se obtiene una lista de productos recomendados personalizados para cada caso.

Otra de las funcionalidades más atractivas para el usuario final está en el sistema de geolocalización, que arroja resultados sobre los puntos de venta más cercanos y también implementa el envío a domicilio.

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Gestión de campañas de fidelización

El cliente puede gestionar de forma automatizada los datos de las campañas de fidelización creadas por Inloyalty. La solución permite la exportación de CSVs para facilitar el análisis de estos datos.

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Geolocalización

La herramienta web permite la geolocalización del usuario final para establecer los puntos de recogida cercanos y también el envío a domicilio de los productos solicitados.

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Recomendaciones personalizadas

La plataforma permite un test de cabello y piel gratuito que genera una lista de productos recomendados personalizada para cada usuario.

Funcionalidades de la app

inloyalty naos web 01

Servicios

inloyalty naos web 02

Tecnologías usadas

Inloyalty es una empresa especializada en fidelización de clientes con más de 20 años de experiencia. Con el uso de los datos son capaces de idear estrategias orientadas a la mejora de la relación de las empresas con sus clientes.

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