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Caso de éxito | La digitalización del comercio de proximidad

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La digitalización del comercio de proximidad puede ayudar a dinamizar el sector y mejorar la vida de empresarios y consumidores. Facilitar el acceso a los productos locales con tecnología es la mejor forma de adaptarse a la transformación digital.

A pesar de las pérdidas que ha supuesto el confinamiento y las restricciones para el sector del comercio minorista, la realidad es que el comercio de proximidad está resistiendo mejor de lo que se esperaba esta crisis

Sin embargo, aún teniendo en cuenta estos datos, la realidad es que la digitalización puede suponer una auténtica mejora para el comercio local. La transformación digital es la asignatura pendiente para el comercio de proximidad.

Lee aquí: Caso de éxito | La digitalización de los RRHH contra la covid-19

LA DIGITALIZACIÓN DEL COMERCIO DE PROXIMIDAD

En Vanadis hemos desarrollado herramientas para ayudar en este proceso. Es el ejemplo de Staki, una aplicación creada para implementar el e-commerce en el sector del comercio local.

Staki funciona como un escaparate online en la que las tiendas y comercios de una región cuelgan sus productos y ofertas. El consumidor final puede consultar y comprar estos productos en cualquier momento del día desde su smartphone. 

Entre las muchas funcionalidades de Staki, destaca la posibilidad de poder realizar pedidos en diferentes tiendas o comercios, que luego podrán agruparse en una sola compra y en un solo envío, con el ahorro en costes tanto para los establecimientos como para el consumidor final

El objetivo del proyecto de Vanadis es acercar el comercio local y los servicios al ciudadano, adoptando nuevas tecnologías, un factor muy importante para poder reactivar la economía.

Otro de los beneficios de la digitalización del comercio local y, directamente, de Staki, es el uso de esta app en zonas rurales. Esta aplicación ayuda a los comercios pequeños de la España vacia a llegar a los consumidores finales de forma cómoda y eficiente.

Lee aquí: Subvenciones y ayudas para la transformación digital

LOS EFECTOS DE LA PANDEMIA EN EL COMERCIO LOCAL

Los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE) aseguran que las pérdidas han sido cuantiosas para el sector. Sin embargo, también se deduce de estos datos que la situación ha sido más llevadera para el comercio local. 

Expertos afirman que se debe a dos motivos fundamentales. El primero, es que los gastos en alimentación no son prescindibles, con el coronavirus, la gente compra menos veces, pero en mayor cantidad. 

El segundo motivo que ha favorecido al comercio local según expertos en consumo ha sido el tiempo. La flexibilidad horaria del teletrabajo ha contribuido a que la gente tenga más posibilidades a la hora de ir a la compra. Al disponer de más tiempo, los clientes se han acercado a los mercados tradicionales y los comercios más pequeños. 

Por supuesto, este cambio en la tendencia del consumo empezaba a gestarse antes de la pandemia. Además, para favorecer este cambio de tendencias, la digitalización puede ser la mejor aliada.

Comercios tradicionales como las fruterías, pescaderías o carnicerías también puedan subirse al carro de las nuevas tecnologías y desarrollar nuevos canales de venta. Este es un proyecto de Vanadis en su compromiso con la transformación digital del pequeño comercio.

Caso de éxito | La digitalización de los RRHH contra la covid-19

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Con la pandemia todos los centros de trabajo han tenido que extremar sus medidas de seguridad. Asegurar el bienestar de los trabajadores es ahora mismo la prioridad de todas las empresas. En Vanadis hemos trabajado con algunas compañías que han querido utilizar la tecnología como parte activa de su estrategia para enfrentar a la nueva normalidad.

En estos momentos, la tecnología se está convirtiendo en el mejor aliado para contrarrestar los efectos de la covid-19 en las organizaciones. Desde la combinación de trabajo remoto y presencial hasta la transformación digital de los procesos. 

Precisamente esta digitalización es la que está ayudando a muchos negocios a mejorar sus resultados económicos. Pero también está siendo parte activa para asegurar la salud de los trabajadores y agentes externos

APPS PARA PREVENIR CONTAGIOS

Además de adoptar las medidas recomendadas de protección, las empresas han decidido actuar para evitar contagios en sus instalaciones. Muchas de ellas se han preocupado por desarrollar aplicaciones que ayuden a esta labor de forma activa.

En Vanadis hemos estado implicados en el desarrollo de varias soluciones para prevenir contagios que se integran completamente con los sistemas que ya están establecidos en las corporaciones.

Un ejemplo de estas es la app diseñada para la compañía líder papelera Ence. Esta empresa necesitaba una herramienta que fuese capaz de proteger a sus trabajadores y proveedores externos dentro de sus centros de producción.

La aplicación se creó de forma expresa para integrarse con los sistemas existentes en Ence. Permite la monitorización de la salud de los usuarios generando un “pasaporte” que dará acceso a las instalaciones de la compañía.

Este pasaporte responde a parámetros que van desde los cuestionarios sobre contactos y actividades hasta las pruebas médicas y los test rápidos. Cuando un usuario contesta uno de los cuestionarios el sistema detecta si existe riesgo, si es así, se le envía de forma directa a realizarse los exámenes pertinentes que permitan saber si tiene o no covid. 

Además de estas, tiene otras muchas funcionalidades, como el seguimiento del estado de los usuarios por parte del servicio médico, la subida de resultados en tiempo real o las notificaciones inmediatas cuando existe riesgo de contagio.

Lee aquí: Subvenciones y ayudas para la transformación digital

SEGURIDAD TAMBIÉN EN LOS DATOS

Entre las preocupaciones más señaladas con respecto a las aplicaciones de rastreo y monitorización, la privacidad es la más evidente. Los datos personales, médicos o la ubicación deben estar completamente protegidos cuando se utilizan estas aplicaciones.

En Vanadis somos conscientes de estas necesidades. Por eso cuando procedemos al desarrollo de una app damos una importancia crucial a la encriptación y la seguridad de los datos. 

En el caso de la aplicación desarrollada para Ence, la información médica, como los resultados de las pruebas, solo es accesible para el personal sanitario y el usuario propietario de esa información. 

Todos los datos de los cuestionarios están encriptados y pertenecen a cada empleado o proveedor externo. Además, esta información no se comparte y aseguramos el anonimato de los usuarios en todo momento.

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TECNOLOGÍA CONTRA LA COVID

En conclusión, la tecnología se presenta como una herramienta vital para detener la expansión del coronavirus en todos los entornos. 

Las empresas están tomando parte activa de este proceso por medio de la implementación y el desarrollo de apps que permitan automatizar procesos, monitorizar la salud de los empleados, o generar nuevas formas de negocio.

El ejemplo de Ence demuestra que la digitalización abarca todas las alternativas posibles y tiene innumerables aplicaciones. Como, por ejemplo, la de velar por el bienestar y la salud de los trabajadores y agentes externos.