Vanadis Group

APP PARA OFRECER SERVICIOS DE TRANSPORTE

Aplicación móvil a medida para digitalizar servicios de transporte

App para digitalizar servicios de transporte

La necesidad

Una empresa de transportes de reciente creación precisaba de una app para realizar la operativa diaria con el cliente. Las nuevas tecnologías facilitan el servicio de transporte y aseguran la comunicación inmediata entre conductores y pasajeros.

Este nuevo modelo basado en aplicaciones móviles se ha impuesto en este sector, por lo que la cooperativa contactó con Vanadis para desarrollar una app que cumpliese con todas las funcionalidades necesarias.

La plataforma se basa en un sistema de petición de servicios en tiempo real. Cuenta con diversas funcionalidades para facilitar al máximo su uso y hacerla ágil y eficiente.

Propuesta de valor de Vanadis

Cuando la empresa contactó con Vanadis se realizó una consultoría digital para conocer sus necesidades. Dentro de esta consultoría se incluyó un estudio de los competidores y sus plataformas para recopilar una lista de buenas prácticas que debían replicarse en esta aplicación. 

El mercado actual de los vehículos de transporte de pasajeros cuenta con diversos actores asentados que utilizan la tecnología para realizar su servicio diario. Gracias al benchmarking realizado, Vanadis ha podido aprovechar algunas de las prácticas más utilizadas por estos en cuanto a diseño y usabilidad para implementarlas en la app desarrollada.

Entre las funcionalidades de la plataforma destacan la calculadora de tarifas y precios mínimos, la pasarela de pago que permite el abono del servicio en tiempo real y la geolocalización con seguimiento. Además de esto, también se implementaron funcionalidades para la gestión del marketing y el uso de datos estadísticos que permitieran mejorar los servicios. La app también se vale de las notificaciones push para ofrecer la mejor experiencia posible a los usuarios.

App para el cliente

App para el conductor

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El proyecto en detalle

App adaptada y accesible

Una de las condiciones sine qua non para el desarrollo de esta plataforma era hacerla accesible para el máximo número de usuarios posibles. Esto implica adaptar su diseño y funcionalidades para facilitar su uso.

Esta app se desarrolló haciendo especial hincapié en el diseño y la usabilidad de los interfaces. Gracias a eso se ha logrado una app adaptada para ser utilizada por personas con diversidad funcional como ceguera o problemas psicomotrices.

app para reserva de taxis

Servicio en tiempo real y geolocalización

Una de las características más importantes de este tipo de aplicaciones es ofrecer un servicio en tiempo real y contar con geolocalización. Estas funcionalidades pueden presentar dificultades durante el desarrollo, particularmente en las pasarelas de pago.

Gracias al trabajo de los profesionales de Vanadis se logró implementar la geolocalización con seguimiento y todos los procesos de la app se realizan en tiempo real. Las pruebas de rendimiento realizadas durante el desarrollo del proyecto han servido para optimizar la app y conseguir el rendimiento más ágil y efectivo posible.

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Preparada para su despliegue masivo

Durante el desarrollo de la app, el equipo de Vanadis ha hecho frente a diversos desafíos. El más importante ha sido, precisamente, la naturaleza masiva de la audiencia de la misma.

El despliegue masivo de la aplicación debía estar disponible para el público general en el momento de ser lanzada, por lo que debía estar preparada para soportar una gran cantidad de usuarios al mismo tiempo.

Además, también implicó un desarrollo que funcionase en la máxima cantidad posible de dispositivos, modelos y sistemas operativos, por lo que se mantuvo el rango más amplio de versiones compatibles con la plataforma durante todo el proceso.

app para reserva de taxis
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Geolocalización en tiempo real

La app cuenta con geolocalización en tiempo real para las peticiones de servicio de los usuarios y seguimiento en mapa del vehículo.

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Pagos en la app

La app permite los pagos inmediatos de los servicios a través de la misma facilitando la agilidad del proceso.

Servicios

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Tecnologías usadas

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